आपल्या सर्वांना माहीत आहे की, आमच्या कंपनीला अलीकडे जर्मन-शैलीच्या क्लॅम्प्ससाठी सातत्याने ऑर्डर्स मिळत आहेत आणि डिलिव्हरीची अंतिम तारीख जानेवारी २०२१ च्या मध्यापर्यंत निश्चित करण्यात आली आहे. गेल्या वर्षीच्या तुलनेत ऑर्डर्सची संख्या तिप्पट झाली आहे. याचे एक कारण म्हणजे या वर्षाच्या पहिल्या सहामाहीत महामारीचा झालेला परिणाम. दुसरे एक अत्यंत महत्त्वाचे कारण म्हणजे आमच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेला ग्राहकांनी दिलेली मान्यता आणि कारखान्यावरील त्यांचा विश्वास.

जगात गुणवत्तेला प्रथम स्थान आहे. गुणवत्तेचा पाया रचणे आणि उच्च-दर्जाचे जीवन निर्माण करणे हेच सर्वोच्च जीवन आहे, मानवी ध्येयाचा शाश्वत विषय आहे, आणि एक सुसंवादी समाज निर्माण करण्याची आपली सामायिक भाषा व इच्छा आहे. गुणवत्ता आपल्या सभोवताली सर्वत्र आहे. एखाद्या उद्योगासाठी, उत्पादनाची गुणवत्ता ही त्या उद्योगाची जीवनवाहिनी असते; तर आपल्यापैकी प्रत्येकजण, जीवनाचा दर्जा सुधारण्यासाठी दररोज कठोर परिश्रम करतो.

एकदा, आम्हाला एका ग्राहकाकडून अभिप्राय मिळाला की त्याने दुसऱ्या ठिकाणाहून खरेदी केलेल्या उत्पादनाबद्दल तीव्र तक्रारी आल्या होत्या आणि ग्राहकाने नुकसान भरपाई दिली होती. मी म्हणालो, "तुम्ही उत्पादन पाठवले आणि ते ओळखायला मी तुम्हाला मदत केली. मी त्याची आमच्या उत्पादनाशी तुलना केली. निकाल स्पष्ट आहे!"

फक्त स्पष्ट दिसणारे फरक सूचीबद्ध केले आहेत. अर्थात, साहित्य, कठीणपणा, स्टील स्ट्रिपची रुंदी आणि जाडी यामध्ये फरक आहेत. या कमी दर्जाच्या उत्पादनाचा सर्वात मोठा फायदा म्हणजे त्याची कमी किंमत. किंमत महत्त्वाची आहे, पण आमचा व्यवसाय केवळ एकदाच होणारा व्यवहार नाही. तर आम्हाला दीर्घकाळासाठी सहकार्य करायचे आहे. आमच्या किमती वाजवी आहेत, ज्यांची गणना कच्च्या मालाची किंमत, प्रक्रिया खर्च आणि मजुरी खर्च यांवर काटेकोरपणे आधारित असते. बदलण्यास कठीण असलेल्या परिस्थितीतही, आम्ही आमच्या तत्त्वांना चिकटून राहतो आणि किमतीच्या स्पर्धेमुळे कधीही खाजगीरित्या कमी दर्जाच्या साहित्याचा पर्याय वापरणार नाही. गुणवत्ता-केंद्रित तत्त्वज्ञानाचे पालन करून, आम्ही प्रत्येक ग्राहक, प्रत्येक ऑर्डर आणि प्रत्येक उत्पादनाला गांभीर्याने घेतो. शेवटी, ग्राहक समाधानी असतो.